ENVIOS & DEVOLUÇÕES

Política de Entrega

Utilizamos múltiplos serviços de entrega, assim o tempo de recebimento pode variar de acordo com a região do cliente.
Em geral, o frete ocorre entre 5 e 15 dias úteis. 
Em caso de envios via motoboy só será enviado caso esteja dentro das seguintes regiões: Contagem - Belo Horizonte - Betim - Ribeirão das Neves - Venda Nova - Ibirité. Para as demais localidades o envio será via SEDEX.
 MOTOBOY -  ( caso o cliente não esteja no endereço de entrega, o pedido voltará para a loja para retirada em mãos, ou o mesmo efetuará um novo pagamento de frete): R$25,00.
Recomendamos que verifique o status de seu pedido.
Em caso de SEDEX - Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.

Política de trocas, devoluções e reembolso

Você pode trocar os produtos adquiridos até 7 dias após recebê-los ou devolver os itens em até 3 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado. Perfumes e produtos em liquidação não estão sujeitos a troca.

Contate-nos através de nossos canais de atendimento para que possamos organizar a troca e devolução.

Reembolso:

Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente a devolução) no cartão de crédito ou em uma conta corrente com mesma titularidade. A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.

SEG - SÁB

10:00h- 22:00h

DOM - FER​​

13:00h - 20:00h

(031) 2568-5814 

(031) 9 7509-2942     

 

@jamescook09

Avenida Severino Ballesteros Rodrigues,  850 - Cabral - Contagem - MG - Brasil

JAMES MODAS SURF EIRELI

Avenida Severino Ballesteros Rodrigues - 850, Ressaca - Contagem - MG - CEP 32110-005

CNPJ: 29.936.067/0001-14

PRAZO DE ENTREGA DE 5 à 15 DIAS.                                                 TODOS OS DIREITOS RESERVADOS  l © 2020 BY JAMES COOK STORE I Proudly created with Wix.com

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